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Wachstumstreiber Service: DVSB-Workshop auf der EXIS

Auf dem Campus Oestrich-Winkel/Rheingau der EBS Business School fand die „Excellence in Service" - Konferenz statt. Schirmherr war u.a. Dr. Philipp Rösler, der neben anderen renommierten Referenten das Schwerpunktthema „Relevanz der Messung…
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Fallbeispiel: Reorganisation ermöglicht eine Steigerung der Vertriebseffizienz

Unternehmen mit “historisch” gewachsenen Strukturen sehr dezentraler Ausprägung stehen aufgrund von veränderten Marktanforderungen häufig vor besonderen Herausforderungen. Insbesondere bei sehr spezialisierten Vertriebsfunktionen (z.B.…
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Fallbeispiel: Ausbau des Ersatzteilgeschäfts im Automobilvertrieb

Im Zuge der Neuordnung der Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) ging die Bezugsloyalität der Händler im Automobilvertrieb gerade im Bereich wettbewerbsgefährdeter Teile erheblich zurück. Dazu wird die Situation durch einen zunehmenden Wettbewerbsdruck…