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Daten und künstliche Intelligenz – die Säulen des Vertriebs von morgen?

Big Data ist schon lange kein „Buzzword“ mehr. Getrieben durch digitale Vertriebsstrategien bei Unternehmen findet es bereits heute konkret Anwendung im Vertrieb. In einer aktuellen Umfrage sehen 32 Prozent von mehr als 1.750 befragten…
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Teures CRM-System wird nicht genug genutzt? So überzeugt man den Vertrieb!

Schlecht gepflegte Kundendaten, nicht hinterlegte Opportunities oder sinkende Log-Ins: Das sind Anzeichen dafür, dass eine CRM-Lösung von Vertrieb nicht akzeptiert und genutzt wird. Die Vertriebsmitarbeiter dazu bewegen, CRM-Systeme zu…
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Der Erfolg eines CRM-Systems steht und fällt mit der Datenpflege

CRM-Systeme bilden den gesamten Lebenszyklus eines Endkunden ab, weswegen sich Kundeninformationen mit hoher Wahrscheinlichkeit im Laufe der Zeit ändern. So kommt es beispielsweise monatlich bei 50.000 Handelsregistereinträgen deutschlandweit…
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CRM-Systeme erfolgreich im Vertrieb einführen

Kaum eine andere IT-Einführung scheitert so oft wie die von CRM-Systemen. Immer wieder erleben wir bei Beratungsprojekten für unsere Kunden die Einführung (neuer) CRM-Systeme im Vertrieb. In vielen Fällen stellt sich jedoch der gewünschte…
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"Exzellente" Kundenbeziehungen - entscheidender Erfolgsfaktor oder gefährliche Falle?

Exzellente Kundenbeziehungen gelten bei vielen Unternehmen als wesentlicher Erfolgsfaktor für die Vertriebsleistung im B2B Vertrieb - zu Recht? Vor einigen Wochen übernahm einer unserer Beratungs-Kunden die Verantwortung für eine Vertriebsorganisation,…
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Coaching Day „Vertriebsstrategie“ in Berlin

Am 13.10.2016 fand der zweite Coaching Day gemeinsam mit dem BdVM in Berlin statt. Dabei wurde zunächst darüber informiert, was genau eine Vertriebsstrategie ist, welche Inhalte sie abdecken sollte und welchen Nutzen sie bietet. Die…
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Fallbeispiel: Mehr Wachstum durch Vertriebssteuerung 2.0

Viele Unternehmen, die ein schnelles internationales Wachstum erleben, ziehen erst nach Jahren ihr Vertriebsmanagement nach. In den hier beschriebenen Fällen zweier deutscher Unternehmen mit zwischen 150 und 350 mio. € Umsatz konnten wir…
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Fallbeispiel: Anpassung der Vertriebsorganisation an Wachstum erhöht Vertriebsleistung und Mitarbeiterzufriedenheit

Die Internetbranche konnte sich in den vergangen Jahren gewaltiger Wachstumsraten erfreuen. Die rechtzeitige Anpassung der organisationalen Aufstellung an das Wachstum stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. So erging es auch einem…
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Fallbeispiel: Aufbau Internet-Direktvertrieb

Unser Kunde, ein führender Anbieter von Marken-Zubehör eines der größten Automobilhersteller, stand sah sich durch eCommerce erheblichen Marktveränderungen gegenüber, die er gegen den zu erwartenden Widerstand der bestehenden Vertriebspartner…
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Fallbeispiel: Mehr Vertriebseffizienz für einen "hidden champion"

Unser Auftraggeber, ein Familienunternehmen und "hidden champion" der deutschen Industrie, war in den vergangenen Jahrzehnten durch Internationalisierung erheblich gewachsen. Nun sollte der Vertrieb professionalisiert und stärker standardisiert…