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Daten und künstliche Intelligenz – die Säulen des Vertriebs von morgen?

Big Data ist schon lange kein „Buzzword“ mehr. Getrieben durch digitale Vertriebsstrategien bei Unternehmen findet es bereits heute konkret Anwendung im Vertrieb. In einer aktuellen Umfrage sehen 32 Prozent von mehr als 1.750 befragten…
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Wie kann man verhindern, dass CRM-Systeme zu Investitionsruinen werden?

Getrieben durch die zunehmende Digitalisierung und der Menge an verfügbaren Kundendaten, investieren immer mehr Unternehmen in eine CRM-Lösung im Vertrieb. Sie versprechen sich davon vor allem Transparenz, eine ganzheitliche Kundensicht, effektivere…
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Teures CRM-System wird nicht genug genutzt? So überzeugt man den Vertrieb!

Schlecht gepflegte Kundendaten, nicht hinterlegte Opportunities oder sinkende Log-Ins: Das sind Anzeichen dafür, dass eine CRM-Lösung von Vertrieb nicht akzeptiert und genutzt wird. Die Vertriebsmitarbeiter dazu bewegen, CRM-Systeme zu…
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Der Erfolg eines CRM-Systems steht und fällt mit der Datenpflege

CRM-Systeme bilden den gesamten Lebenszyklus eines Endkunden ab, weswegen sich Kundeninformationen mit hoher Wahrscheinlichkeit im Laufe der Zeit ändern. So kommt es beispielsweise monatlich bei 50.000 Handelsregistereinträgen deutschlandweit…
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CRM-Systeme erfolgreich im Vertrieb einführen

Kaum eine andere IT-Einführung scheitert so oft wie die von CRM-Systemen. Immer wieder erleben wir bei Beratungsprojekten für unsere Kunden die Einführung (neuer) CRM-Systeme im Vertrieb. In vielen Fällen stellt sich jedoch der gewünschte…
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Die «Cost Plus Methode» stirbt! Warum?

Im Folgenden werden wir einen kurzen Überblick über signifikante Entwicklungen in der Preisbildung der letzten 40 Jahre geben. Dabei sollen vor allem entscheidende Erkenntnisse für B2B Unternehmen abgeleitet und hervorgehoben werden. (Preisbildung…
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Fallbeispiel: Mehr Wachstum durch Vertriebssteuerung 2.0

Viele Unternehmen, die ein schnelles internationales Wachstum erleben, ziehen erst nach Jahren ihr Vertriebsmanagement nach. In den hier beschriebenen Fällen zweier deutscher Unternehmen mit zwischen 150 und 350 mio. € Umsatz konnten wir…
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Fallbeispiel: Mehr Vertriebseffizienz für einen "hidden champion"

Unser Auftraggeber, ein Familienunternehmen und "hidden champion" der deutschen Industrie, war in den vergangenen Jahrzehnten durch Internationalisierung erheblich gewachsen. Nun sollte der Vertrieb professionalisiert und stärker standardisiert…
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Fallbeispiel internationales Vertriebsmanagement: Balanced Scorecard unterstützt Vertriebsplanung und -steuerung

Die Globalisierung und der damit in Verbindung stehende Ausbau internationaler Vertriebsaktivitäten bietet Unternehmen viele Chancen, dennoch stellt dies auch viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Oftmals findet keine einheitliche…